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Créer un compte
Comment créer un nouveau compte sur le portail détaillants shop.ceratec.com :
IMPORTANT : Veuillez noter que seuls les employés d'un compte détaillant actif avec Ceratec Surfaces auront accès au portail. Les accès varient en fonction du rôle de l'utilisateur. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe du centre de contact client au 1-866-712-3451.
- Accédez à shop.ceratec.com
- Cliquez sur SE CONNECTER dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Oui, j'ai un compte client pour pouvoir cliquer sur CRÉER UN COMPTE.
- Cliquez sur CRÉER UN COMPTE.
- Complétez le formulaire d'inscription avec les informations requises :
- Nom et prénom : Entrez votre nom complet tel qu'il apparaîtra sur votre compte.
- Numéro de téléphone : Entrez le numéro de téléphone professionnel et l'extension où l'on peut vous joindre.
- Titre d’emploi : Sélectionnez un ou plusieurs titres de poste qui décrivent le mieux votre rôle.
- Accès requis : Sélectionnez les accès dont vous avez besoin sur le portail. Vous pouvez en sélectionner plusieurs. IMPORTANT :Veuillez noter que les accès sont soumis à l'examen de notre équipe du centre de contact client lors de la configuration de votre compte.
- Nom de l’entreprise : Entrez le nom de l’entreprise que vous pouvez trouver sur vos factures.
- Numéro de compte client : Entrez l'identifiant client unique que vous pouvez trouver sur vos factures.
- Succursale : Sélectionnez une succursale locale de Ceratec Surfaces la plus proche de votre magasin.
- Plusieurs magasins : Sélectionnez Oui, j'ai plusieurs magasins... pour indiquer que vous souhaitez gérer plusieurs magasins sur le portail.
- Adresse courriel : Utilisez une adresse courriel professionnelle valide qui sera liée à votre compte.
- Mot de passe : Créez un mot de passe fort. Il doit comporter au moins 8 caractères, dont des lettres et des chiffres. Entrez à nouveau votre mot de passe pour le confirmer.
- Accord de l'utilisateur : Cochez la case pour accepter les conditions générales du site.
- Cliquez sur le bouton ENVOYER UNE DEMANDE pour créer votre compte.
- Vérifiez votre courriel :
- Vérifiez votre boîte de réception pour un courriel de vérification de Ceratec Surfaces.
- Suivez le lien dans le courriel pour vérifier votre adresse courriel et terminer l'inscription.
Astuce: Si vous ne recevez pas le courriel de vérification dans les quelques minutes suivant, veuillez vérifier vos dossiers spam ou indésirables. Marquer le courriel comme « Pas un spam » si vous le trouvez là pour vous assurer que les messages futurs iront directement dans votre boîte de réception. Si vous ne voyez toujours pas le courriel, essayez de renvoyer le lien de vérification ou contactez notre équipe de support pour obtenir de l'aide.
Informations supplémentaires :
Une fois le compte activé, vous recevrez un courriel pour confirmer que notre équipe du centre de contact client examinera la demande dans un délai d'un jour ouvrable. Une fois la configuration finalisée, un courriel final sera envoyé pour vous notifier et vous informer des accès accordés.
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